Política de Cancelación para Consumidores
(Un consumidor es cualquier persona física que celebra un contrato para fines que no forman parte de su actividad profesional o comercial principal.)
Derecho de Cancelación
Plazo de Cancelación
Usted tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 14 días siguientes sin indicar ningún motivo. El plazo comienza:
- en el caso de la entrega de bienes, desde el día en que usted o un tercero por usted designado toma posesión de los mismos;
- en el caso de bienes múltiples entregados por separado, desde el día en que usted o un tercero por usted designado toma posesión del último artículo;
- en el caso de entregas periódicas durante un período determinado, desde el día en que usted o un tercero por usted designado toma posesión de la primera entrega.
Cómo Ejercer el Derecho de Cancelación
Para ejercer su derecho de cancelación, debe notificarnos,
MycoVital Gesundheits GmbH
Talweg 4
63694 Limeshain
Tel: +49 6047 3791-209
Email: retour@mycovital.de
mediante una declaración clara (por ejemplo, carta postal o correo electrónico). Puede usar el formulario de cancelación modelo que se encuentra a continuación, pero no es obligatorio.
Efectos de la Cancelación
Si cancela el contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los adicionales si eligió un tipo de envío distinto al estándar más barato), sin demora indebida y a más tardar 14 días después de recibir su aviso de cancelación.
El reembolso se realizará con el mismo medio de pago utilizado en la transacción original; no incurrirá en ningún cargo.
Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted demuestre que los ha enviado, lo que ocurra primero.
Debe devolver los bienes sin demora y, a más tardar, en los 14 días siguientes al día en que nos comunique la cancelación. Usted asumirá los costes directos de devolución.
Solo responderá por la disminución de valor de los bienes resultante de un manejo distinto al necesario para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los mismos.
Exclusión y Extinción del Derecho de Cancelación
El derecho de cancelación no se aplica a contratos:
- para bienes hechos a medida o claramente personalizados,
- para bienes perecederos,
- para grabaciones de audio/video o software sellado que hayan sido desprecintados,
- para periódicos o revistas, salvo contratos de suscripción.
Formulario Modelo de Cancelación
Si desea cancelar el contrato, complete y envíe este formulario.
A: MycoVital Gesundheits GmbH, Talweg 4, 63694 Limeshain, Email: retour@mycovital.de
Por la presente le notifico que deseo cancelar el contrato de compra de los siguientes bienes (*)/prestasión de los siguientes servicios (*):
– Pedido realizado el (*)/recibido el (*)
– Nombre del consumidor(es)
– Dirección del consumidor(es)
– Firma (solo si se notifica en papel)
– Fecha
(*) Eliminar lo que no proceda.