Términos Generales e Información al Cliente

Términos Generales e Información al Cliente

I. Términos y Condiciones Generales

§ 1 Disposiciones Básicas

(1) Estos términos y condiciones se aplican a los contratos que celebre con nosotros como proveedor (MycoVital Gesundheits GmbH) a través del sitio web www.mycovital.de. Salvo que se acuerde lo contrario, nos oponemos a la inclusión de sus propias condiciones.

(2) Consumidor es toda persona física que celebra un contrato para fines ajenos a su actividad comercial o profesional. Empresario es toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional al celebrar un contrato.

§ 2 Formación del Contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

(2) Al publicar un producto en nuestro sitio, ofrecemos de forma vinculante celebrar el contrato mediante el sistema de carrito según las condiciones indicadas.

(3) El contrato se concluye de la siguiente manera:

  • Los bienes se añaden al “carrito de compras” y pueden modificarse allí.
  • Tras hacer clic en “Pagar” o “Proceder al pedido” y facilitar sus datos, se muestra un resumen final.
  • Cuando use un sistema de pago inmediato (p.ej. PayPal, Amazon Pay, Sofort), será redirigido al proveedor para ingresar sus datos. A continuación verá el resumen de pedido.
  • Antes de enviar el pedido puede revisar, modificar o cancelar su compra.
  • Al hacer clic en “Realizar pedido” acepta la oferta y el contrato entra en vigor.

(4) Las solicitudes de presupuesto no son vinculantes. Recibirá una oferta vinculante por escrito (p.ej. correo electrónico), que puede aceptar en 5 días.

(5) La gestión del pedido y el envío de la información necesaria se realiza por correo electrónico (parcialmente automatizado). Asegúrese de que su dirección de correo es correcta y de recibir nuestros mensajes.

§ 3 Duración y Terminación de Contratos de Suscripción

(1) Los contratos de suscripción son de duración indefinida y pueden rescindirse con un mes de antelación al fin de mes.

(2) El derecho a rescindir sin preaviso por causa justificada permanece vigente.

(3) La rescisión debe hacerse por escrito (p.ej. email) o mediante la función de cancelación en línea.

§ 4 Disposiciones Especiales sobre Métodos de Pago

(1) Domiciliación SEPA

Su mandato SEPA nos autoriza a cargar la cuenta indicada. La domiciliación se efectúa 7–14 días después de la contratación. La pre-notificación se envía 5 días antes. Garantice fondos suficientes; asume las comisiones por devolución.

(2) Pago con PayPal

El pago lo gestiona PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo). Se le redirige durante el proceso de pedido. Más detalles en paypal.com/de/webapps/….

(3) Pago con Stripe

El pago lo gestiona Stripe Payments Europe Limited (Irlanda). Se le redirige durante el proceso de pedido. Más detalles en stripe.com/de.

§ 5 Derecho de Retención y Reserva de Propiedad

(1) Solo puede ejercer la retención contra reclamaciones del mismo contrato.

(2) Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.

(3) Se aplican reglas adicionales a empresarios sobre reventa y transformación.

§ 6 Garantía

(1) Se aplican los derechos de garantía legales.

(2) Los consumidores deben revisar la entrega y reportar daños al transportista inmediatamente. No notificar no priva de derechos.

(3) Las desviaciones solo se consideran acordadas si se comunican antes del contrato.

(4) Para empresarios, ver Parte I.

§ 7 Ley Aplicable, Lugar de Cumplimiento, Jurisdicción

(1) Se aplica derecho alemán, sin menoscabo del principio de favor al consumidor.

(2) Lugar de cumplimiento y jurisdicción para comerciantes: nuestro domicilio.

(3) Queda excluida la Convención de Viena sobre compraventa internacional.

II. Información al Cliente

1. Identidad del Vendedor

MycoVital Gesundheits GmbH
Talweg 4
63694 Limeshain
Alemania
Teléfono: +49 6047 3791-200
Correo: info@mycovital.de

2. Resolución Alternativa de Conflictos

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de conflictos en línea:
ec.europa.eu/consumers/odr
No participamos en procedimientos de arbitraje de consumo.

3. Formación del Contrato

Los pasos técnicos y opciones de corrección para el contrato están en § 2 de los Términos Generales (Parte I).

4. Idioma y Almacenamiento del Contrato

El idioma del contrato es el alemán. No almacenamos el texto completo; puede guardarlo con su navegador. Tras recibir su pedido, le enviaremos todos los datos por email.

5. Códigos de Conducta

Nos adherimos a los criterios de calidad del sello Händ lerbund:
haendlerbund.de/.../kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf

6. Características Esenciales

Consulte las características en cada oferta.

7. Precios, Envíos y Pagos

Precios totales e impuestos incluidos. Gastos de envío aparte. Envíos fuera de la UE pueden generar tasas adicionales.

Métodos de pago y vencimientos en el proceso de compra.

8. Condiciones de Entrega

Plazos y riesgos según ley y proceso de compra.

9. Duración y Cancelación

Véase § 3 de la Parte I y la oferta correspondiente.