Conditions Générales et Informations Clients

Conditions Générales et Informations Clients

I. Conditions Générales

§ 1 Dispositions Générales

(1) Les présentes conditions s’appliquent aux contrats conclus avec nous en tant que fournisseur (MycoVital Gesundheits GmbH) via le site www.mycovital.de. Sauf accord contraire, nous refusons l’inclusion de vos propres conditions.

(2) Consommateur : toute personne physique concluant un contrat à des fins étrangères à son activité professionnelle ou commerciale. Entrepreneur : personne physique ou morale ou société ayant une capacité juridique agissant dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale.

§ 2 Formation du Contrat

(1) Objet : vente de biens.

(2) En publiant un produit, nous faisons une offre contraignante selon les conditions indiquées.

(3) Le contrat se conclut ainsi :

  • Les articles sont placés dans le « panier » et peuvent y être modifiés.
  • Après avoir cliqué sur « Passer commande » et saisi vos données, un récapitulatif apparaît.
  • Pour les paiements instantanés (PayPal, Amazon Pay, Sofort), vous êtes redirigé chez le prestataire. Le récapitulatif vous est ensuite présenté.
  • Vous pouvez vérifier, modifier ou annuler avant validation.
  • En cliquant sur « Commander et payer », vous acceptez l’offre et le contrat prend effet.

(4) Les demandes de devis ne sont pas contraignantes. Une offre contraignante vous sera envoyée par écrit, à accepter sous 5 jours.

(5) Le traitement des commandes se fait par email (partiellement automatisé). Veuillez vérifier votre adresse et la réception de nos messages.

§ 3 Durée et Résiliation des Abonnements

(1) Les abonnements sont à durée indéterminée et résiliables par mois calendaire.

(2) La résiliation immédiate pour motif valable reste possible.

(3) La résiliation doit être notifiée par écrit ou via la fonction en ligne.

§ 4 Modalités de Paiement

(1) Prélèvement SEPA

Votre mandat SEPA nous autorise à débiter votre compte dans les 7–14 jours. Préavis 5 jours avant débit. Veuillez assurer la provision, les frais bancaires restent à votre charge.

(2) Paiement via PayPal

PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg) gère le paiement. Vous êtes redirigé pendant la commande. Plus d’infos : paypal.com/de/webapps/….

(3) Paiement via Stripe

Stripe Payments Europe Limited (Irlande) gère le paiement. Vous êtes redirigé. Détails : stripe.com/de.

§ 5 Droit de Rétention & Réserve de Propriété

(1) La rétention ne s’exerce que sur des créances du même contrat.

(2) La propriété reste nôtre jusqu’au paiement intégral.

(3) Règles complémentaires pour entrepreneurs (revente, transformation).

§ 6 Garantie

(1) Droits légaux de garantie.

(2) Contrôlez la livraison et signalez tout dommage immédiatement. L’absence de réclamation n’affecte pas vos droits.

(3) Les écarts ne sont valables que s’ils ont été signalés avant la conclusion du contrat.

(4) Règles spécifiques pour entrepreneurs (cf. Partie I).

§ 7 Droit Applicable, Lieu d’Exécution, Juridiction

(1) Droit allemand, principe de faveur consumerien maintenu.

(2) Lieu d’exécution et juridiction : notre siège pour commerçants.

(3) Convention de Vienne exclue.

II. Informations Clients

1. Identité du Vendeur

MycoVital Gesundheits GmbH
Talweg 4
63694 Limeshain
Allemagne
Téléphone : +49 6047 3791-200
E-mail : info@mycovital.de

Nous ne participons pas à l’arbitrage consommateur.

2. Formation du Contrat

Voir § 2 des Conditions Générales (Partie I).

3. Langue et Archivage

Langue : allemand. Le texte complet n’est pas archivé ; vous pouvez l’enregistrer. Après réception de votre commande, nous vous envoyons un email avec tous les détails.

4. Codes de Conduite

Nous respectons les critères du sceau Händlerbund :
haendlerbund.de/.../kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf

5. Caractéristiques Essentielles

Voir l’offre concernée.

6. Prix, Expédition et Paiement

Prix totaux toutes taxes comprises. Frais de port en sus. Livraison hors UE : frais supplémentaires possibles.

Méthodes de paiement et échéances dans le processus de commande.

7. Conditions de Livraison

Délais, restrictions et transfert de risques selon la loi et le processus de commande.

8. Droit de garantie pour les défauts

La responsabilité pour vices dépend de la disposition "Garanties légales" dans nos Conditions Générales de Vente (Partie I).

9. Durée et Résiliation

Voir § 3 des Conditions Générales (Partie I) et l’offre correspondante.